Leveranspolicy

Senast uppdaterad: 11 november 2025

Vi på Knuten Studios strävar efter att erbjuda en smidig och pålitlig leveransupplevelse. Här hittar du all viktig information om hur vi hanterar leveranser och frakt.

Leveransalternativ

Vi erbjuder fri frakt inom Sverige på alla beställningar.

Leveranstid

Leveranstiden är vanligtvis 3–7 arbetsdagar från det att din beställning har behandlats och skickats.

Tänk på att alla våra posters trycks på beställning, vilket innebär att produkten tillverkas först efter att du har lagt din order. Vid hög efterfrågan kan detta ibland innebära en liten försening.

När din beställning har skickats får du ett leveransbekräftelsemejl med information om när du kan förvänta dig leveransen, samt ett spårningsnummer om det är tillgängligt.

Fraktpartners

Vi skickar våra produkter via PostNord eller Schenker, beroende på vad som är mest lämpligt för din adress. Du får ett spårningsnummer när din beställning skickas, så att du kan följa leveransen.

Leveransadress

Var noga med att ange korrekt leveransadress i kassan.

Vi ansvarar inte för paket som inte hämtas ut från utlämningsställen eller om adressen är felaktig.

Om en beställning returneras till oss på grund av felaktig adress debiteras kunden för returfrakt.

Ej uthämtad beställning

Om du inte hämtar ut din beställning inom den tidsram som gäller på ditt utlämningsställe (vanligtvis 14 dagar), returneras paketet till oss.

Vid ej uthämtade paket debiteras du för returfrakt samt eventuella hanteringskostnader.

Internationell frakt

För tillfället erbjuder vi endast leverans inom Sverige.

Om du bor utanför Sverige och är intresserad av att beställa, kontakta oss på hej@knutenstudios.se så undersöker vi möjliga leveransalternativ.

Fraktkostnader

Vi erbjuder fri frakt inom Sverige på alla beställningar. Eventuella fraktkostnader för internationella beställningar informeras alltid om innan beställningen genomförs.

Skador vid leverans

Om du mottar en skadad produkt, kontakta oss så snart som möjligt på hej@knutenstudios.se.

Bifoga bilder på skadan samt ditt ordernummer, så hjälper vi dig att lösa problemet.

Om varan har skadats under transporten skickar vi en ersättningsprodukt utan extra kostnad.

Fraktförseningar

Vi gör vårt bästa för att leverera inom utsatt tid, men ibland kan oförutsedda omständigheter – som väder, transportproblem eller tekniska fel – orsaka förseningar.

Om din leverans är försenad, eller om vi förväntar oss en fördröjning, meddelar vi dig via e-post.

Kontakt

Har du frågor om din leverans?

Kontakta oss gärna på hej@knutenstudios.se.